Általános Szerződési Feltételek
HATÁLYOS: 2026. 01. 15. · SZOLGÁLTATÓ: HÁZI ASZALÓ KFT.
1. A Szolgáltató adatai
Név: Házi Aszaló Kft. Székhely és üzlethelyiség: 1094 Budapest, Tűzoltó utca 12. Cégjegyzékszám: 01-09-123456 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága). Adószám: 12345678-2-42. Közösségi adószám: HU12345678. E-mail: [email protected]. Telefon: +36 1 234 5678. A tárhelyszolgáltató adatai az Impresszumban találhatók.
A jelen ÁSZF a haziaszalo.shop weboldalon keresztül létrejövő távollévők között kötött szerződésekre vonatkozik, és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a Ptk. rendelkezéseivel összhangban készült.
2. A megrendelés folyamata
A termékek a bolt aloldalon böngészhetők; a kosárba helyezést követően a megrendelés a szállítási és fizetési adatok megadása, valamint a jelen ÁSZF elfogadása után a „Megrendelés elküldése” gombbal véglegesíthető. A gomb megnyomása fizetési kötelezettséget keletkeztet.
A megrendelésről a rendszer automatikus e-mail visszaigazolást küld. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelés elfogadásáról szóló, külön visszaigazoló e-mailt megküldi, legkésőbb 48 órán belül. Ha ez elmarad, a Vásárlót nem kötik ajánlati kötöttségek.
3. Árak és fizetés
A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót, de nem tartalmazzák a szállítási költséget. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely a már visszaigazolt megrendelésekre nem érvényes.
Fizetési módok: bankkártyás online fizetés, banki átutalás, valamint utánvét a futárnál. Nyilvánvalóan hibás ár (például 0 Ft vagy a piaci ártól aránytalanul eltérő összeg) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket az adott áron leszállítani, és erről a Vásárlót haladéktalanul értesíti.
4. Szállítás és átvétel
A raktáron lévő termékeket 1–3 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak. Szállítási módok: házhoz szállítás futárral, csomagpontos átvétel, valamint személyes átvétel a budapesti műhelyben előre egyeztetett időpontban.
A csomagot átvételkor a futár előtt érdemes megvizsgálni. Sérülés esetén kérjük, kérj jegyzőkönyvet, és jelezd 48 órán belül; jegyzőkönyv nélküli, utólagosan bejelentett sérülésre a Szolgáltató nem tud helytállni.
5. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásának részleteit, a nyilatkozat mintáját és a visszaküldés menetét az Elállás és visszaküldés dokumentum tartalmazza.
Az elállási jog nem gyakorolható a jogszabályban meghatározott esetekben, például a Vásárló utasításai alapján egyedileg összeállított termékek esetén.
6. Jótállás, szavatosság
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre (aszalógépek, vákuumcsomagoló) a 270/2020. (VI. 12.) Korm. rendelet alapján kötelező jótállás vonatkozik, amelynek időtartama a vételár függvényében 1–3 év. Ezen túl a Vásárlót kellékszavatossági és termékszavatossági jogok illetik meg.
A hibás teljesítéssel kapcsolatos igényt írásban, a rendelésszám megadásával kérjük bejelenteni. A javítás vagy csere idejére kérésre cserekészüléket biztosítunk a raktárkészlet erejéig.
7. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszt e-mailben, telefonon és postai úton is elfogadunk; írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk. Amennyiben a panasz elutasításra kerül, a Vásárló a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat.
Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10. E-mail: [email protected]. Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya. Online vitarendezés: az Európai Bizottság online platformja.
8. Szerzői jog és záró rendelkezések
A weboldalon található szövegek, táblázatok, fotók és a szárítási segéd adatai a Házi Aszaló Kft. szellemi tulajdonát képezik; másolásuk, kereskedelmi célú felhasználásuk csak írásos engedéllyel lehetséges.
A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, amely a közzététellel lép hatályba, és a már leadott megrendeléseket nem érinti.
Kérdés a dokumentummal kapcsolatban: [email protected] · +36 1 234 5678 · Házi Aszaló Kft., 1094 Budapest, Tűzoltó utca 12.